{"xsrfToken":"18d31f14b5f1ff3e5dea9cd2553df064ab4177bc_lout","branding":{"id":"3","key":"cus","name":"테이텀 시큐리티 파트너 포털","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/3/2","theme":{"headerBGColor":"#0024ad","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#0a33d1","headerLinkHoverBGColor":"#0a33d1","headerBadgeColor":"#0a33d1"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"ko-KR":{"helpCenterTitle":"도움말 센터을(를) 시작합니다","sharedPortalName":"도움말 센터","localeDisplayName":"Korean (South Korea)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"3","key":"cus","projectId":10025,"serviceDeskId":3,"name":"테이텀 시큐리티 파트너 포털","description":"<p>테이텀 시큐리티 파트너 포털에 오신 것을 환영 합니다.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"59","name":"PoC/Demo 요청","descriptionHtml":"<p><b>PoC 요청 시 아래의 양식을 통한 요청이 가능합니다.</b></p>\n<hr>\n<p>고객사:<br> PoC 기간:<br> 기타:</p>","callToAction":"PoC/Demo 요청","introHtml":"<p>PoC / Demo를 위한 요청 사항을 다룹니다.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[4],"key":""},{"id":"56","name":"기술 지원 요청","descriptionHtml":"","callToAction":"기술 지원 요청","introHtml":"<p>설치, 제품 이슈 등 제품 사용 중 발생된 이슈에 대한 요청을 다룹니다.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[4],"key":""},{"id":"55","name":"기술지원 확약서 요청","descriptionHtml":"<p><b>문서 발급은 업무일 기준 최대 3일 정도 소요 됩니다.</b></p>\n<hr>\n<h2><a name=\"%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%A7%80%EC%9B%90%ED%99%95%EC%95%BD%EC%84%9C%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%96%91%EC%8B%9D\" target=\"_blank\"></a><b>기술지원 확약서 신청 양식</b></h2>\n<p><em>기타 항목을 제외한 나머지 항목은 필수 값입니다.</em> <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> ※ 기타 항목을 입력하지 않는 경우 <b>당사는 Tatum CSPM의 제조사로서 해당 제품에 대하여 안정적이고 성실한 제품공급 및 기술지원을 확약합니다.</b> 라는 문구로 출력됩니다. <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> <font color=\"red\">기술지원 확약서 요청시 아래의 양식을 복사하여 설명 부분에 작성해 주시기 바랍니다.</font> <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> ※ 본 문서가 발급되는 경우 요청주신 티켓을 통해 전달되며, 고객에게 직접 전달드리지 않습니다.</p>\n<hr>\n<p>수신자: // 고객사명, 고객사 정보를 입력해주세요<br> 참조: // 고객사 또는 파트너사<br> 건명: 클라우드 보안 태세 형상관리<br> 공급사(협력사): (주)테이텀 시큐리티<br> 설치형 / SaaS형: 설치형<br> 수량: 1<br> 노드 수: 500<br> 라이선스 유형: 연간<br> 라이선스 기간: 1년<br> 기타: Tatum CSPM의 제조사로서 해당 제품에 대하여 안정적이고 성실한 제품공급 및 기술지원을 확약합니다.</p>\n<hr>","callToAction":"기술지원 확약서 요청","introHtml":"<p>기술지원 확약서 문서 발급 요청에 대해 다룹니다.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[4],"key":""},{"id":"17","name":"기타 문의","descriptionHtml":"","callToAction":"기타 문의","introHtml":"<p>Don't see what you're looking for? Select this option and we'll help you out.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[4],"key":""},{"id":"60","name":"라이선스 증서 요청","descriptionHtml":"<p><b>문서 발급은 업무일 기준 최대 3일 정도 소요 됩니다.</b></p>\n<hr>\n<h2><a name=\"%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%84%A0%EC%8A%A4%EC%A6%9D%EC%84%9C%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%96%91%EC%8B%9D\" target=\"_blank\"></a><b>라이선스 증서 신청 양식</b></h2>\n<p><em>데모 라이선스 요청 시 요약 필드에 데모라는 문구를 기입해주시기 바랍니다.</em> <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> <font color=\"red\">라이선스 증서 요청시 아래의 양식을 복사하여 설명 부분에 작성해 주시기 바랍니다.</font> <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> ※ 본 문서가 발급되는 경우 요청주신 티켓을 통해 전달되며, 고객에게 직접 전달드리지 않습니다. <br class=\"atl-forced-newline\"> <br class=\"atl-forced-newline\"> ※※ 문서가 아닌 라이선스 파일을 요청하시는 경우 아래의 양식 중 고객사만 작성해 주시기 바랍니다.</p>\n<hr>\n<p>라이선스 유형: 연간<br> 노드 수: 100<br> 고객사: (주)테이텀 시큐리티<br> 라이선스 시작 날짜: 2024-04-29<br> 라이선스 만료 날짜: 2025-04-29</p>\n<hr>","callToAction":"라이선스 증서 요청","introHtml":"<p>라이선스 증서 문서 및 데모 라이선스 발급에 대해 다룹니다.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[4],"key":""},{"id":"46","name":"버그 신고","descriptionHtml":"<p><b>체크리스트 버그 요청 시 아래의 항목을 준수하여 문의주시기 바랍니다.</b></p>\n<hr>\n<p>1. 프로바이더 / 체크리스트 항목<br> 2. 버그 내용<br> 3. 실제 클라우드 웹 콘솔에서의 설정 환경<br> 4. 진단 방법을 기준으로 한 스크린샷<br> 5. CSPM 진단 결과(json 부분에 대한 스크린샷 첨부)</p>","callToAction":"버그 신고","introHtml":"<p>기능 또는 체크리스트 버그에 대한 요청을 다룹니다.</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[4],"key":""},{"id":"57","name":"새로운 기능/체크리스트 검토 요청","descriptionHtml":"","callToAction":"새로운 기능/체크리스트 검토 요청","introHtml":"<p>새로운 기능이나 체크리스트 추가 검토 요청을 다룹니다.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[4],"key":""},{"id":"18","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""},{"id":"16","name":"PoC/Demo 요청","descriptionHtml":"","callToAction":"PoC/Demo 요청","introHtml":"<p>PoC 또는 Demo 준비를 위해 필요한 요청 사항을 다룹니다.</p>","icon":10498,"iconUrl":"https://tatumhq.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10498","groups":[],"key":""},{"id":"21","name":"Suggest improvement","descriptionHtml":"","callToAction":"Suggest improvement","introHtml":"<p>See a place where we can do better? 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